Employé administratif et d’accueil

Module 1 : Réaliser les travaux administratifs courants d’une structure

✓Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l’aide d’un traitement de texte
✓Saisir et mettre à jour des données à l’aide d’un tableur
✓Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l’information
✓Trier et traiter les mails et le courrier

✓ Classer et archiver les informations et les documents

Module 2 : Assurer l’accueil d’une structure

✓Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
✓Traiter les appels téléphoniques
✓Répondre aux demandes d’informations internes et externes