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Chargé d’accueil et de gestion administrative

Type de formation
Alternance, Certification, Titre Professionnel
Domaines de formations
Secrétariat - Gestion
La formation

CHARGE D’ACCUEIL ET DE GESTION ADMINISTRATIVE

Objectifs 

Assurer les activités d’accueil d’une structure
Gérer les activités administratives d’une structure

Programme de formation

Objectif pédagogique : Assurer les activités d’accueil d’une structure

COMPETENCES VISEES :
✓ Assurer l’accueil physique et téléphonique
✓ Gérer des situations complexes à l’accueil
✓ Traiter les flux d’information internes et externes

Objectif pédagogique : Gérer les activités administratives d’une structure

COMPETENCES VISEES :
✓ Prendre en charge les activités administratives courantes
✓ Assurer le traitement administratif des dossiers
✓ Traiter les réclamations courantes

Prérequis

Prérequis : Être titulaire du CAP/BEP,
connaitre les bases du secrétariat
Niveau exigé : CAP/BEP

Débouchés

✓ Assistant administratif
✓ Secrétaire administratif
✓ Chargé d’accueil
✓ Secrétaire d’accueil

Prochaine session

Date en continue: Du 06 octobre 2026 au 09 avril 2027.

Date en alternance: Tous les jeudis – 450h – du 17 septembre 2026 au 17 septembre 2027 (1 an)