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Conseiller de vente

Type de formation
Alternance, Continue
Domaines de formations
Distribution - Vente
Objectifs de la formation Conseiller de vente :

– Participer à la tenue, à l’animation du rayon en fonction des objectifs fixés par
sa hiérarchie.
– Assurer la vente de produits et de services auprès d’une clientèle de particuliers
ou parfois de professionnels.

Programme de formation

Module 1 : Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande
dans un environnement omnicanal
✓ Assurer une veille professionnelle et commerciale
✓ Participer à la gestion des flux marchands
✓ Contribuer au merchandising
✓ Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Module 2 : Améliorer l’expérience client dans un environnement
omnicanal
✓ Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
✓ Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
✓ Assurer le suivi de ses ventes
✓ Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client

Compétences :

  • Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin
  • Consolider l’acte de vente lors de l’expérience client en magasin
  • Prendre en compte les objectifs fixés pour organiser sa journée de vente

 

Session de certification

Prérequis

Prérequis : Être titulaire du CAP/BEP,
connaitre les bases du commerce
Niveau exigé : CAP/BEP

Débouchés

✓ Conseiller clientèle
✓ Vendeur expert
✓ Vendeur conseil
✓ Vendeur technique
✓ Vendeur en atelier de découpe

Prochaine session

Durée : 450 heures.

Dates : 

En Alternance : Du 11 septembre 2024 au 28 mars 2025

Tarif : 3996,36€-net de TVA

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